Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) junto con la política de privacidad disponible en este sitio web (“Política de Privacidad”) establecen el acuerdo legalmente vinculante (“Acuerdo”) entre VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU, una empresa constituida bajo las leyes de España, con Número de Identificación Fiscal (NIF) B10657419, titular de la Licencia de Agencia de Viajes Número C.A.A.405 (“PhotoWorldTours”, “nosotros”, “nuestro”), y sus usuarios y clientes (“Usuarios”, “Viajeros” o “usted”).

Al acceder a este sitio web, reservar un tour o utilizar nuestros servicios de cualquier manera, usted acepta quedar sujeto a este Acuerdo. Por favor, léalo atentamente. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier FAQ o contenido de marketing, las disposiciones de estos Términos y Condiciones prevalecerán.

1. Alcance de los Servicios y Estado de la Agencia

1.1 Agencia Registrada: VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU es una agencia de viajes totalmente autorizada y registrada en España. Organizamos, comercializamos y vendemos tours fotográficos especializados, expediciones y talleres por todo el mundo.

1.2 Servicios Locales Independientes: Si bien PhotoWorldTours actúa como el organizador principal de los paquetes de viaje, ciertos servicios locales (como transporte local, alojamiento o guías locales específicos) son provistos por proveedores externos. Estos proveedores operan bajo sus propios términos y condiciones, los cuales forman parte de su contrato con nosotros.

2. Uso del Sitio Web y Registro de Cuenta

2.1 Aceptación El uso de este sitio web constituye la aceptación automática de este Acuerdo. Si no acepta estos términos, debe dejar de usar el sitio web de inmediato.

2.2 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios operativos. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye la aceptación explícita de los términos actualizados.

2.3 Seguridad de la cuenta: Si creas una cuenta en nuestro sitio web, eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta. Debes proporcionar datos de registro veraces, precisos y completos. PhotoWorldTours se reserva el derecho de cancelar cuentas con información falsa de inmediato y sin responsabilidad.

3. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

3.1 Protección de derechos de autor Todos los materiales, software (incluyendo HTML, XML, JavaScript), fotografías, texto, logotipos, marcas, diseño y contenido de PhotoWorldTours.com son propiedad intelectual exclusiva de VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU o sus creadores de contenido y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.

3.2 Acciones Prohibidas: Los usuarios no deben raspar, enmarcar, duplicar, copiar, distribuir, modificar ni simular la apariencia o el funcionamiento del sitio web o su contenido sin el consentimiento previo y expreso por escrito de PhotoWorldTours.

4. Proceso de Reserva y Pago de Tours

4.1 Confirmación de reserva: Para confirmar una reserva para un tour fotográfico, el Viajero deberá abonar un depósito inicial obligatorio de 25% del costo total del recorrido a través de los métodos de pago designados proporcionados en la plataforma (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria). Una reserva solo se confirma legalmente una vez que se liquida este pago y emitimos una factura de confirmación.

4.2 Pago de saldo El saldo restante75% del costo total del tour) debe pagarse a PhotoWorldTours antes de la fecha de inicio del tour, estrictamente de acuerdo con los plazos específicos detallados en el itinerario del tour o en la factura de reserva. El incumplimiento del pago del saldo a tiempo puede resultar en la cancelación automática de la reserva, sujeta a la pérdida del depósito, según lo descrito en la Sección 5.

4.3 Impuestos Todos los precios mostrados en la página web cumplen con la normativa fiscal aplicable en España y en la Unión Europea (incluyendo el Régimen Especial de Agencias de Viajes cuando sea de aplicación).

5. Políticas de Cancelación y Reembolso

5.1 Cancelación por parte del Viajero: Si un Viajero cancela una reserva confirmada, la cancelación debe enviarse por escrito a [email protected] y estará sujeta al siguiente calendario estricto:

El depósito inicial de reserva (25% (del costo total del tour) no es reembolsable y será retenido por la agencia para cubrir gastos administrativos y reservas de proveedores no reembolsables.
Cancelación realizada con más de 45 días de antelación a la fecha de inicio del tour: Cualquier pago que supere el depósito inicial de 25% se reembolsará a 50%.
Cancelación realizada 45 días o menos antes de la fecha de inicio del tour: No se realizarán reembolsos. El viajero seguirá siendo responsable del pago del 100% del coste total del viaje.

5.2 No-shows y retrasos: No se otorgarán reembolsos, reembolsos parciales ni reprogramaciones si un Viajero no se presenta a un tour, llega tarde o abandona un tour antes de tiempo por cualquier motivo que sea, incluyendo (pero no limitado a) emergencias médicas, razones personales, retrasos de vuelos, conexiones perdidas o equipaje perdido.

5.3 Cancelación o Modificaciones por parte de la Agencia: PhotoWorldTours se reserva el derecho de alterar itinerarios o cancelar un tour programado debido a un número insuficiente de participantes, fuerza mayor, o preocupaciones de seguridad. En caso de cancelación total por parte de la agencia por razones operativas, el Viajero tendrá derecho a un reembolso completo de todo el dinero pagado a PhotoWorldTours. La agencia no es responsable de ningún gasto externo incurrido por el viajero, como billetes de avión independientes, tasas de visa o compras de equipo.

5.4 Fuerza Mayor PhotoWorldTours no será responsable ni asumirá responsabilidad por retrasos, cancelaciones o fallos en el cumplimiento causados por un “Evento de Fuerza Mayor”. Esto incluye, entre otros, actos de Dios, desastres naturales (terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones), guerras, disturbios civiles, terrorismo, huelgas, restricciones gubernamentales, epidemias, pandemias o prohibiciones de viaje internacionales.

6. Seguro de viaje y asunción de riesgos

6.1 Seguro de viaje obligatorio Debido a la naturaleza especializada y remota de las expediciones fotográficas internacionales, Todos los viajeros están estrictamente obligados a contratar un seguro de viaje completo en el momento de la reserva. Este seguro debe cubrir cancelación de viaje, gastos médicos, repatriación de emergencia y pérdida o daño de equipo fotográfico. PhotoWorldTours no asumirá ninguna responsabilidad por costos médicos o pérdidas financieras derivadas de la falta de una cobertura de seguro adecuada.

6.2 Asunción del Riesgo La participación en tours fotográficos implica riesgos inherentes, incluido viajar en terrenos accidentados, áreas remotas, condiciones climáticas variables y transporte en vehículos no estándar. Al reservar un tour, el Viajero reconoce y asume explícitamente todos los riesgos asociados con lesiones físicas, enfermedades, traumas psicológicos o daños a la propiedad durante el viaje.

6.3 Responsabilidad de Equipos Los viajeros son los únicos responsables de la seguridad, el tránsito y el funcionamiento de su equipo fotográfico personal. PhotoWorldTours, sus guías y proveedores locales no aceptan ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, robo, daño por agua o fallo mecánico de cámaras, lentes, drones o accesorios durante un tour.

7. Documentación de Viaje y Requisitos Sanitarios

7.1 Visas y Pasaportes: Es responsabilidad exclusiva del Viajero asegurarse de tener un pasaporte válido (con al menos 6 meses de validez después de la fecha de finalización del tour) y obtener todas las visas de entrada, visas de tránsito y autorizaciones de viaje necesarias exigidas por los países de destino.

7.2 Salud y Vacunaciones: Los viajeros deben verificar y cumplir con todos los requisitos sanitarios, vacunas obligatorias y protocolos médicos de entrada del destino. PhotoWorldTours no se hace responsable si a un viajero se le niega la entrada a un país o el embarque en un vehículo debido a documentación incompleta o incumplimiento de las normas sanitarias.

8. Limitación de la Responsabilidad

8.1 Responsabilidad Máxima En la máxima medida permitida por la Ley española (Real Decreto Legislativo 1/2007), la responsabilidad total de VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU por cualquier daño directo, incumplimiento contractual o pérdida financiera que surja de la reserva de un tour se limitará estrictamente a un tope máximo de 500 USD (o su equivalente en EUR) por pasajero, excepto en casos de lesiones personales o negligencia grave probada y directamente atribuible a la agencia.

8.2 Actos de Terceros PhotoWorldTours no se hace responsable de ningún acto u omisión ilícito, negligente o no autorizado cometido por proveedores externos independientes, hoteles, aerolíneas, autoridades de transporte locales o vendedores de tiendas recomendados durante un viaje.

9. Indemnización

9.1 Usted acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU, sus directores, empleados y guías autorizados contra cualquier reclamación de terceros, responsabilidades, pérdidas, daños, multas o gastos legales que surjan directamente de su incumplimiento de este Acuerdo, su violación de las leyes locales durante un tour, o su comportamiento negligente que cause daño a otros participantes del tour o a la propiedad.

10. Varios

10.1 Cláusula de separabilidad: Si alguna disposición de este Acuerdo es declarada nula, ilegal o inejecutable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será separada, y los términos restantes de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.

10.2 No Renuncia: La incapacidad de PhotoWorldTours para hacer cumplir cualquier derecho o disposición descrita en estos Términos y Condiciones en cualquier momento no se interpretará como una renuncia a nuestro derecho a hacerlo en el futuro.

10.3 Acuerdo Íntegro: Este texto, junto con la factura del itinerario de tour específico y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo legal completo entre el cliente y VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

11.1 Este Acuerdo, las operaciones del sitio web y todas las relaciones contractuales entre las partes se regirán exclusivamente por, y se interpretarán de conformidad con, las leyes de España.

11.2 Cualquier disputa, acción legal o litigio que surja de o en conexión con los servicios prestados por la agencia estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España.