Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece cómo VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU (“PhotoWorldTours”, “nosotros”, “o nuestro”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios y clientes (“Usuarios”, “Viajeros” o “ustedes”) en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

La entidad legal responsable de procesar sus datos personales es:

  • Nombre de la empresa: VIAJES FOTOGRÁFICOS PHOTOWORLDTOURS SLU
  • Número de Identificación Fiscal (NIF): B10657419
  • Licencia de Agencia de Viajes: C.A.A.405
  • Correo electrónico de contacto: support@photoworldtours.com

2. Categorías de Datos Personales Recopilados

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y foto de perfil.
  • Datos sobre viajes y logística: Detalles del pasaporte (cuando se requiera para reservas), números de vuelo, itinerarios de viaje y preferencias de viaje específicas.
  • Datos financieros Los datos de pago, la dirección de facturación y el historial de transacciones se procesan a través de nuestras pasarelas de pago seguras.
  • Datos técnicos y de uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y métricas de interacción del sitio web recopiladas a través de cookies.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos, de conformidad con el RGPD:

  • Cumplimiento de un contrato (art. 6.1.b del RGPD): Para administrar su cuenta, procesar reservas, emitir facturas, comunicar actualizaciones de viajes y ofrecer nuestros servicios de tours fotográficos.
  • Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD): Para enviarte boletines informativos de marketing, ofertas promocionales o comunicaciones personalizadas, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Optimizar la funcionalidad del sitio web, asegurar la seguridad de la red, prevenir actividades fraudulentas y registrar llamadas para el control de calidad del servicio al cliente.
  • Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con la normativa fiscal, la legislación contable y la obligación de informar a las autoridades españolas competentes.

4. Transferencias Internacionales de Datos (Crítico para Viajeros)

Para ejecutar giras fotográficas internacionales, PhotoWorldTours debe transferir datos personales relevantes (como nombres, detalles del pasaporte e itinerarios de vuelo) a proveedores externos, compañías de transporte local, hoteles y guías turísticos locales ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). en el país de destino de tu tour elegido.

Al reservar un viaje a un destino fuera del EEE, usted reconoce y acepta expresamente estas transferencias internacionales de datos, que son estrictamente necesarias para el cumplimiento del contrato de viaje.

5. Intercambio de datos y proveedores externos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tus datos con:

  • Proveedores de servicios: Proveedores de pagos seguros, plataformas de alojamiento en la nube, herramientas de análisis web e infraestructura de marketing por correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento de datos en virtud de estrictos contratos de confidencialidad.
  • Fundamentos jurídicos: Organismos gubernamentales, autoridades fiscales o fuerzas del orden si así lo exigen las leyes españolas o europeas aplicables.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar funciones técnicas básicas (como el inicio de sesión de los usuarios y el mantenimiento del carrito de la compra) y para analizar el tráfico web mediante herramientas como Google Analytics. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, su duración y cómo desactivarlas a través de la configuración de su navegador, consulte nuestra página dedicada a este tema Política de Cookies página.

7. Plazo de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la sección 3, o hasta que solicite su supresión o revoque su consentimiento. Una vez finalizada la relación contractual, sus datos se mantendrán bloqueados de forma segura durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación española en materia fiscal, mercantil y de responsabilidad civil (normalmente entre 5 y 6 años).

8. Tus Derechos GDPR

En su calidad de interesado según la legislación europea, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar la confirmación y una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Para solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sea legalmente necesario.
  • Derecho a la limitación Para restringir temporalmente el procesamiento de tus datos bajo condiciones legales específicas.
  • Derecho a la portabilidad de los datos Para recibir tus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
  • Derecho de Oposición Oponerse al tratamiento de datos por interés legítimo o marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito acompañada de una prueba de identidad a support@photoworldtours.com.

9. Seguridad de Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas sólidas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura; los usuarios transmiten datos a través de la plataforma bajo su propia responsabilidad.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin verificación parental, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Derecho a presentar una queja

Si cree que PhotoWorldTours ha procesado sus datos personales en violación del RGPD, tiene derecho a presentar una queja formal ante la autoridad supervisora competente. En España, esta es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) situado en C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid (www.aebd.es).

12. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o actualizaciones técnicas. La versión más reciente se publicará siempre en esta página con la fecha de entrada en vigor correspondiente.